PERGUNTAS FREQUENTES.

A seguinte informação constitui um resumo genérico de um conjunto de matérias muito diversas, não tendo em consideração as especificidades de um produto ou contrato em concreto, nem tão pouco a situação individual de cada cliente.Para uma informação mais pormenorizada e concreta, é aconselhável o contacto da BMW Financial Services.

Questões gerais sobre financiamento e leasing

  • Leasing, financiamento ou BMW Select – quais são as principais diferenças?
  • Quais são os prazos de leasing/financiamento possíveis? Também posso obter financiamento para automóveis em 2.ª mão?
  • Quais as vantagens de recorrer à BMW Financial Services para financiar o meu BMW?
  • Em que consiste a taxa anual de encargos efetiva global (TAEG) se recorrer à BMW Financial Services?
  • O leasing é uma opção interessante para clientes particulares?
  • No geral, é mais vantajoso pedir o empréstimo ao meu banco e depois pagar o BMW a pronto?
  • De que depende a prestação mensal?
  • A entrada inicial para o leasing pode ser considerada como “dinheiro perdido”?
  • Como cliente do BMW Select, financiamento ou leasing, quais são as minhas opções no fim do contrato?
  • Qual é a diferença entre o BMW Select e o BMW ALD?
  • Quais os factores que influenciam o valor residual calculado para o leasing?
  • Um contrato é um contrato. Existe um vínculo contratual até ao fim? Ou posso rescindir o contrato antecipadamente?

Efetivação do seu contrato de financiamento no Concessionário

  • Como se procede à assinatura de um contrato de leasing ou de financiamento? Quais são os requisitos e os documentos necessários?
  • Por que é necessário averiguar a possibilidade de atribuição de crédito?

O seu contrato de financiamento

  • Quando é que as prestações mensais são debitadas da minha conta?
  • O que acontece se o meu banco recusar enviar o aviso de débito?
  • As minhas informações bancárias mudaram. Como vos posso fornecer as novas informações?
  • Actualmente estou com alguns problemas financeiros. Há alguma forma de mudar o plano das prestações mensais?
  • É possível alterar os termos do meu contrato?
  • Não tenho saldo na minha conta. Ainda existe uma forma de pagar a minha prestação mensal?
  • Existe alguma forma de reorganizar o meu contrato relativamente ao prazo e às prestações mensais?
  • Existe alguma forma de ajustar a quilometragem determinada no contrato caso seja ultrapassada?
  • Os meus dados pessoais mudaram. Como posso comunicar estas alterações?

Fim do contrato de financiamento/leasing

  • O que acontece no final do meu contrato de leasing ou financiamento?
  • O que significa “condições de devolução do veículo acordadas no fim do contrato Select”?
  • O que acontece se as condições do meu automóvel não corresponderem às contratualmente acordadas?

Seguro, serviço e manutenção

  • Existem serviços adicionais para o meu contrato de leasing ou financiamento?
  • Que serviços de manutenção adicionais estão disponíveis para o meu contrato de leasing ou financiamento?
  • O que é o Seguro Auto BMW?
  • Quais as vantagens do Seguro Auto BMW?
  • Quais são as coberturas do Seguro Auto BMW?
  • O que é a Franquia?
  • Existe a opção de Viatura de Substituição no Seguro Auto BMW?